登录时提示封禁，怎么办？
亲爱的用户，帐号封禁分为两种：一、永久封禁：如您在登录帐号时，提示账号被封禁，则您的帐号因违反平台规则被全站封禁，无法解封；二、临时封禁：如您的帐号在登陆时，提示账号被临时封禁，则您的帐号因违反平台规则被临时封禁，可以点击了解封禁原因并进行线上申诉。
帐号遇到风险，如何冻结帐号？
请您发送邮件至fuwu@yunyingquan.com，提供手机号、用户名、绑定邮箱、第三方登（微信、QQ、微博）等信息，尽可能回忆与账号相关的信息，发送邮件至fuwu@yunyingquan.com，请在邮件内提供以下信息：
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帐号遇到风险，如何解冻帐号？
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帐号被盗，怎么办？
亲爱的用户：
1、若帐号被盗，帐号还可以登录的情况下，请及时修改密码更换密保信息。修改方法：登陆账号后，点击-【头像】-【我的设置】-【修改密码】。
2、若帐号被盗，帐号无法登录，建议您通过忘记密码功能，找回密码。在PC端点击右上角点击【登录】后，点击下方【忘记密码？】，按照提示获取验证码，即可找回密码。
3、若依然无法登陆，您可以通过申诉方式进行找回。
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