如今,教育培训机构在激烈的市场竞争中面临着获客难、线索质量不高等问题。为了解决这些问题,百度营销推出了一套基于AI技术的解决方案,包括程序化托管页、智能客服和聆音平台,帮助教育培训机构提升线索质量和转化效率。
首先,程序化托管页是百度营销针对落地页单一导致用户流失问题推出的解决方案。系统会根据不同维度词性拓词,生成程序化优选落地页组,并依据相关性和转化量优选匹配。这样可以完美解决“词到落地页相关性差”和“落地页同质化内容”的问题。同时,当存在无效点击的问题时,可开启“托管页防骚扰开关”,有效降低40%的无效点击,大大提升客服的接待效率和线索质量。
其次,智能客服是百度营销针对咨询时出现干扰正常咨询对话、人群属性与广告主需求不匹配等问题推出的解决方案。智能客服(访客过滤机器人)先由智能机器人主动询问访客,当访客回复满足条件时转人工接待。这样可以快速过滤无效咨询,提升咨询开口率,同时节省更多人力成本。在旺季人力不足或人工离线场景下,广告主还可以开启“自动套电机器人”,高效响应,避免线索流失。
最后,聆音平台是百度营销针对存在低质线索、影响销售回访效率和有效线索成本等问题推出的解决方案。聆音平台已实现客户CRM以及百度广告系统的打通,通过“线索回访-线索有效性识别-广告模型优化”的方式解决线索后链路的质量问题。当出现低质线索问题时,“聆音”可提升线索有效性,配合“机器人清洗”功能,对更强意向的线索转接人工销售,改善线索接通率,同时享受无效线索100%的赔款服务。
总之,AI技术正在重构未来,引领新一轮变革,千行百业都将迎来新的机会。在“程序化托管页+智能客服+聆音”组合产品能力中,充分发挥AI势能,以更加科学的方式保障线索质量,助力广告主化挑战为机遇,在行业竞争中实现弯道超车。如果您有这方面的需求,可以联系我们的客服顾问微信:yunyingquan888。
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