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近日，抖音外卖业务共在30个城市上线。据悉，抖音“团购配送”业务定位主要集中于一线和准一线城市的高客单价订单。为避开与美团、饿了么外卖平台的直接竞争，抖音外卖将经营策略聚焦在60元以上套餐。此举或因为高于60元的中高客单价订单在美团外卖占比不超过10%,同时，相比而言，北京、上海等一线和准一线城市的高客单价市场，比低线城市更大一些。
为了更好地满足团购配送商家需求，强化本地运营和推广能力，抖音生活服务在北京、上海、成都等6个城市引入“团购配送区域代理商”。2023年9月，抖音生活服务将在更多城市继续拓展团购配送区域代理商模式。经过平台比选，现确定在深圳、福州、武汉等24个新增城市引入区域代理商。
区域代理商将作为抖音生活服务平台在指定服务区域内的合作伙伴，帮助服务区域内有意愿的商家在抖音生活服务开通团购配送业务，以及基于商户的需求提供代运营等服务(不包含提供配送相关的服务)。此前，三城试点阶段，抖音外卖的商家拓展，靠的是直营BD或商家自入驻。抖音生活服务相关负责人曾表示，引入区域代理模式后，区域代理商将和抖音生活服务直营BD一起，帮助更多商家入驻并做好团购配送。实际上，引入区域代理也是美团、饿了么等各家外卖平台通用的手段。
不难看出，抖音在前期的直营模式的基础上，还增加了更轻量的区域代理商模式，寄望于“直营+代理”两条腿走路，来快速扩大商家的供给和规模。随着抖音外卖的进一步扩张，可能会吸引更多的商家加入平台，增加对配送服务的需求，从而为骑手提供更多的就业机会，骑手的灵活用工市场将会受益。未来，在竞争加剧的背景下，商家为了提高订单量和配送效率，自配送比例会减少，可能会选择使用更多第三方配送服务，从而为骑手灵活用工平台带来更多商机。
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