文章
文章圈子商城用户快讯帮助运营导航

如何做好一个优秀的社群运营？满满干货

释放双眼，带上耳机，听听看~！
第一阶段：建立社群1. 建立社群运营规则公式：经验交流+持续要做的事+社群活动比如：英语学习群的每日学习打卡
第一阶段：建立社群
 
1. 建立社群运营规则公式：经验交流+持续要做的事+社群活动
比如：英语学习群的每日学习打卡、电影交流群的每日观后感分享等等，都是可持续做的事情。
甚至可以带领大家一起做某件事情，或者鼓励大家分享自己的资源、笔记等。
如何做好一个优秀的社群运营？满满干货
2.清晰的群介绍：只有给用户明确的利益点，才能让用户愿意加入你的社群。
建群时需要清晰的传达给你的目标用户，加入你的社群可以得到什么样的利益，给用户加入的理由。增强他们加入的意愿。
比如：谁提供了什么信息，定时提供哪些资源，有哪些福利活动，群友都是什么人？
其实这就相当于一个产品的卖点，只有卖点击中了用户的痛点，产品可以满足用户的需求，用户就会买单。社群也是这样，只有提供的利益是用户感兴趣的，能满足他们的需求，解决他们的问题，建立社群就会事半功倍
3.清晰的群名称，可以让用户一眼就明白，你的社群是做什么的。
（1）垂直领域的社群：
比如：短视频运营交流群、英语口语打卡群等。
（2）地域+运营领域的社群
比如：广西财大交流群、狮山公园英语角交流群、交流群等。
（3）品牌+领域的社群
比如：xx牌皮肤保养交流群、xx明星时间管理粉丝群等
（4）划分阶段、身份的社群
比如：xx健身房、上班族减脂进阶第一期训练营等
如何做好一个优秀的社群运营？满满干货
第二阶段：设置欢迎流程
（1）拉用户进群：尽量统一拉群。
（2）修改群名片：新人进群后，可以做自动回复修改名片的提醒，也可以将其可以包含在群规或者自我介绍里，如果用户没有注意到，可以私聊用户提醒修改群名片。
（3）制定社群规则：向用户强调不允许在社群内做的事情，比如：发广告，有哪些禁言规则、淘汰规则等。新人进群后可以发送，既是对新人的提醒，又可以强化群规。
（4）用户个人介绍：可以给用户一个范本，让用户方便自我介绍。
比如：【坐标】：
【工作时间】：
【行业/职位】：
【特长/爱好】：
等等….
（5）新老用户搭线：通过新用户的自我介绍，可以推荐艾特老用户。比如：@xxx，新同学和你有一样的兴趣爱好哦。
如何做好一个优秀的社群运营？满满干货
第三阶段：促进社群活跃
策划社群活动是活跃社群的方法之一。
社群活动需要注意的因素：
机制要简单。如果活动非常复杂，参与的门槛就会提高，会降低用户参与的意愿。
收益大于操作难度
具有群体性：大家互相之间有交互。
获得满足：精神上的荣誉感、成就感满足，或者是利益上的满足。
如何做好一个优秀的社群运营？满满干货
策划活动的步骤：
1. 用户调查：
基于用户调查，充分了解社群内用户的特征和需求后，明确活动的额目的，可以给用户带来什么样的好处。以及评估什么样的时间点，用户的参与度会更高。
2. 准备内容：
（1）用户完成活动后，为了满足用户的利益，所需准备的物料。（比如：奖品）
（2）为了完成促活目的，所需要准备的物料。（比如：活动海报、案例包装等）
3. 制定活动机制（玩法）
设计让用户有新鲜感和积极性去参与的玩法、仍然要遵守简单明确、收益大于难度的原则。
目前的活动形式有很多，比如：直播分享、打卡累计等等。
4. 活动上线：
（1）准备上线话术（活动介绍），保证群友都有接收到。
（2）遇到突发状况及时调整策略，灵活机动。
（3）保持数据记录，可以根据数据反馈分析优化评估活动效果。
如何做好一个优秀的社群运营？满满干货
第四阶段：做好社群留存
社群活跃可以帮助社群留存。
只有让用户持续获得利益好处，促进社群的活跃，才能提高用户的留存。
需要做到：
稳定的给用户提供利益，比如固定每日监督大家学习打卡，每天电影观后感分享等。
偶尔给用户新鲜感：定期举办活动（可以尝试新鲜的玩法）、增加用户的交互（让用户之间成为互相交流、帮助等）。
如何做好一个优秀的社群运营？满满干货
第五阶段：社群的转化
社群的最终目的是为了转化。
达到转化的目的需要满足两个要素：
1.基于信任
2.价值需求得到满足
增强社群转化的技巧：
方式一：树立自己在社群内的权威或人物设定使用户更加信任
方式二：直击痛点，能够满足用户的需求，解决用户的问题
方式三：超出期待值的附加赠送，附加赠送相关的超值礼包或服务
方式四：价格刺激，比如限时、限额的产品活动等。
很多的企业和社群运营，转化是最头痛的问题。社群的转化方面其实会涉及到很多的技巧，需要经验实操，才能知道哪里有问题，不断总结优化提升。
关于社群，需要讲解的东西还是太多了，这些只是冰山一角，后期会讲解更多关于社群运营的技巧，记得关注我们哦~


免费交流群：领运营干货，拓展人脉资源，进群备注“进群”，客服微信yunyingquan888

版权声明：除特别注明，本站所有文章均为原创，如需转载请与我们联系。如特别标明作者，版权（文章、图片、视频等）均归作者所有，本平台仅提供信息存储服务，如若转载请联系原作者。

给TA赞赏
共{{data.count}}人
人已赞赏
如何做好社群运营短视频运营社群活动社群营销的方法和技巧社群运营社群运营方案策划
私域社群

一套超赚钱的社群裂变实战方案

2022-11-1 15:27:02

新媒体运营短视频运营私域社群

抖音私域运营是什么意思?抖音私域运营怎么做?

2023-4-14 16:32:10

0 条回复 A文章作者 M管理员
    暂无讨论，说说你的看法吧
❯
个人中心
购物车
优惠劵
今日签到
有新私信 私信列表
搜索

  • 扫码打开当前页

  • 关注公众号

  • 客服微信

返回顶部